Возможные способы размещения заказов:

Размещение заказов через Интернет (Система сайта Mary Kay Online  www.online.marykay.ru):

• размещение заказов через Интернет производится по московскому времени; 
  
• дата доставки при размещении заказа через Интернет указывается автоматически;
• вы можете размещать заказы через Интернет ежедневно, в том числе в выходные дни и праздники при этом заказы всегда проходят текущей датой их размещения и исполняются как заказы последнего (предыдущего) рабочего дня текущего месяца;

разместить заказ через Интернет можно также в почтовых отделениях «Почты России», в которых есть доступ к Интернету. В зале обслуживания этих отделений установлены компьютеры с доступом в Интернет, а сотрудники «Почты России» помогут вам найти необходимую информацию, покажут как работать в Интернете, предоставят все интересующие вас данные. Стоимость этой услуги составляет от 30 рублей в час, то есть от 5 до 10 рублей за 10 минут работы в Интернете, в зависимости от региона.

Пожалуйста, перед тем как завершить заказ, обязательно проверьте его еще раз и убедитесь, что все Коды продукции действительно совпадают с теми, которые вы хотели указать, т.к. претензии на неправильный ввод на заказы, размещенные через Интернет, не принимаются.


Размещение заказов по телефону:

• Чтобы разместить заказ по телефону, вам следует убедиться, что на вашем Консультантском счете имеется необходимая сумма для оплаты заказа. Предварительно мы рекомендуем вам обязательно составить список заказываемой продукции, заранее убедившись в ее наличии на Складе, а также правильно посчитать сумму заказа в рублях, не забыв учесть стоимость доставки и стоимость непосредственно услуги размещения заказа по телефону.
• Ваши дальнейшие действия:
  Связаться с операторами Службы приема заказов по телефону: (495) 788-6336 с 7.00 до 22.00 часов по московскому времени.
  Четко продиктовать оператору свой Консультантский номер, фамилию, имя и отчество, а также адрес доставки, зарегистрированный в базе данных Компании и Коды продукции, которую вы заказываете.
  После ввода заказа оператор должен повторить все позиции, сумму заказа и адрес доставки. Если вы подтверждаете информацию, то заказ принимается и направляется на обработку, и в дальнейшем претензии по неправильному вводу на подобные заказы не принимаются.
  Сообщить срок доставки, а также номер заказа и остаток средств на вашем Консультантском счете.
  
  
• Еще раз напоминаем вам, что при оформлении заказа по телефону на адрес доставки, адрес должен быть в базе данных Компании. При изменении или добавлении адреса доставки в базу данных необходимо прислать заявление (в произвольной форме) с копией паспорта в Справочно-Информационный Отдел. Заявление можно направить по факсу: (495) 705-9395 или по электронной почте на адрес: helpdesk@mkcorp.com.
  
• Стоимость услуги размещения заказа по телефону составляет 15 руб. за каждый заказ.
  

Размещение заказов в Центрах по обслуживанию Консультантов:

• Аккуратно заполните Бланк заказа печатными буквами. Не забудьте указать на титульном листе:
  свой Консультантский номер;
  ФИО;
  адрес доставки;
  контактный телефон;
  обязательно указывайте общую сумму заказа на титульном листе Бланка заказа и постранично.
  
  
• Если вам еще не присвоен Консультантский номер (при оформлении Стартового набора и первого заказа), обязательно указывайте Консультантский номер своего Главного Организатора и Лидера Бизнес-Группы в отведенных для этого полях Бланка заказа.
  
  
• В случае затруднений с заполнением Бланка, вы можете обратиться к сотруднику в Центре по обслуживанию Консультантов или позвонить в Справочно-Информационный Отдел. По вашей просьбе сотрудники Компании помогут заполнить Бланк заказа или проверят правильность заполнения, сотрудники Центра по обслуживанию примут оплату за заказ и отправят Бланк заказа в Отдел Обработки данных.
  
  
• Проверяйте и сохраняйте кассовые чеки, дебет-чеки и сдачу сразу после оплаты заказа.
  
  
• Рекомендуем не размещать заказы в последний день месяца в связи с возможным увеличением количества желающих разместить заказ в Центре по обслуживанию Консультантов, а также для эффективного выполнения Конкурсов и Программ Компании.
  

Размещение заказов по факсу:

• Бланк заказа можно использовать для размещения заказов по факсу. После отправления заказа по факсу на номер: (495) 705-9390 обязательно перезвоните в Справочно-Информационный Отдел по телефону: (495) 705-9393 и подтвердите его получение. Обратите внимание, что при отправке заказа по факсу, адрес, указанный в графе «Адрес доставки», должен быть в базе данных Компании.
  
  
• Заказ, поступивший по факсу до 17.00, вводится текущим днем. Заказ, поступивший после 17.00, вводится следующим днем.
  
  
  При возникновении каких-либо вопросов обращайтесь в Справочно-Информационный Отдел по телефону: (495) 705-9393, часы работы Справочно-Информационного Отдела с 7.00 до 22.00 по московскому времени.