|
 | |  |
 |
| Вопросы о продукции [8] Все о косметике Мэри Кэй (Mary Kay) | | Работа в компании [3] как начать бизнес с компанией | | Стартовые набоы [1] Все о стартовых наборах | | Оформление заказов [1] все вопросы, связанные с оформлением заказов | | Оплата заказов [3] Все вопросы, связанные с оплатой заказов. | | Доставка заказов [2] Все вопросы, связанные с доставкой заказов на домашний адресс или "до востребования" | | Модульная программа и мини-склад [4] Все вопросы, связанные с получением модулей 1 и 2, а также мини-склада | | Возврат товара, претензии [0] Все вопросы, связанные с возвратом товара | | Оформление новичков [2] Все вопросы, связанные с оформлением новых консультантов | | Конкурсы и программы [0] Все вопросы, связанные с конкурсами и программами, проводимыми компанией | | Разное [4] Вопросы, невошедшие в другие категории |
|
Вопрос: У меня невсегда есть возможность подключения к интернету, есть ли другие способы размещения заказов, кроме как через сайт??? Ответ:
Вот возможные способы размещения заказов: Размещение заказов через Интернет (Система сайта Mary Kay Online): - размещение заказов через Интернет производится по московскому времени;
- дата доставки при размещении заказа через Интернет указывается автоматически;
- вы можете размещать заказы через Интернет ежедневно, в том числе в выходные дни и праздники при этом заказы всегда проходят текущей датой их размещения и исполняются как заказы последнего (предыдущего) рабочего дня текущего месяца;
разместить заказ через Интернет можно также в почтовых отделениях «Почты России», в которых есть доступ к Интернету. В зале обслуживания этих отделений установлены компьютеры с доступом в Интернет, а сотрудники «Почты России» помогут вам найти необходимую информацию, покажут как работать в Интернете, предоставят все интересующие вас данные. Стоимость этой услуги составляет от 30 рублей в час, то есть от 5 до 10 рублей за 10 минут работы в Интернете, в зависимости от региона.
Пожалуйста, перед тем как завершить заказ, обязательно проверьте его еще раз и убедитесь, что все Коды продукции действительно совпадают с теми, которые вы хотели указать, т.к. претензии на неправильный ввод на заказы, размещенные через Интернет, не принимаются.
Размещение заказов по телефону: - Чтобы разместить заказ по телефону, вам следует убедиться, что на вашем Консультантском счете имеется необходимая сумма для оплаты заказа. Предварительно мы рекомендуем вам обязательно составить список заказываемой продукции, заранее убедившись в ее наличии на Складе, а также правильно посчитать сумму заказа в рублях, не забыв учесть стоимость доставки и стоимость непосредственно услуги размещения заказа по телефону.
- Ваши дальнейшие действия:
Связаться с операторами Службы приема заказов по телефону: (495) 788-6336 с 7.00 до 22.00 часов по московскому времени. Четко продиктовать оператору свой Консультантский номер, фамилию, имя и отчество, а также адрес доставки, зарегистрированный в базе данных Компании и Коды продукции, которую вы заказываете. После ввода заказа оператор должен повторить все позиции, сумму заказа и адрес доставки. Если вы подтверждаете информацию, то заказ принимается и направляется на обработку, и в дальнейшем претензии по неправильному вводу на подобные заказы не принимаются. Сообщить срок доставки, а также номер заказа и остаток средств на вашем Консультантском счете.
- Еще раз напоминаем вам, что при оформлении заказа по телефону на адрес доставки, адрес должен быть в базе данных Компании. При изменении или добавлении адреса доставки в базу данных необходимо прислать заявление (в произвольной форме) с копией паспорта в Справочно-Информационный Отдел. Заявление можно направить по факсу: (495) 705-9395 или по электронной почте на адрес: helpdesk@mkcorp.com.
- Стоимость услуги размещения заказа по телефону составляет 15 руб. за каждый заказ.
Размещение заказов в Центрах по обслуживанию Консультантов: - Аккуратно заполните Бланк заказа печатными буквами. Не забудьте указать на титульном листе:
свой Консультантский номер; ФИО; адрес доставки; контактный телефон; обязательно указывайте общую сумму заказа на титульном листе Бланка заказа и постранично.
- Если вам еще не присвоен Консультантский номер (при оформлении Стартового набора и первого заказа), обязательно указывайте Консультантский номер своего Главного Организатора и Лидера Бизнес-Группы в отведенных для этого полях Бланка заказа.
- В случае затруднений с заполнением Бланка, вы можете обратиться к сотруднику в Центре по обслуживанию Консультантов или позвонить в Справочно-Информационный Отдел. По вашей просьбе сотрудники Компании помогут заполнить Бланк заказа или проверят правильность заполнения, сотрудники Центра по обслуживанию примут оплату за заказ и отправят Бланк заказа в Отдел Обработки данных.
- Проверяйте и сохраняйте кассовые чеки, дебет-чеки и сдачу сразу после оплаты заказа.
- Рекомендуем не размещать заказы в последний день месяца в связи с возможным увеличением количества желающих разместить заказ в Центре по обслуживанию Консультантов, а также для эффективного выполнения Конкурсов и Программ Компании.
Размещение заказов по факсу:
- Бланк заказа можно использовать для размещения заказов по факсу. После отправления заказа по факсу на номер: (495) 705-9390 обязательно перезвоните в Справочно-Информационный Отдел по телефону: (495) 705-9393 и подтвердите его получение. Обратите внимание, что при отправке заказа по факсу, адрес, указанный в графе «Адрес доставки», должен быть в базе данных Компании.
- Заказ, поступивший по факсу до 17.00, вводится текущим днем. Заказ, поступивший после 17.00, вводится следующим днем.
При возникновении каких-либо вопросов обращайтесь в Справочно-Информационный Отдел по телефону: (495) 705-9393, часы работы Справочно-Информационного Отдела с 7.00 до 22.00 по московскому времени.
Добавил: Верунька ()
Рейтинг: 0.0/0
|
|  |
 |  |
 | |  |
|
| Лучший Консультант |

Лучший Консультант месяца: Лариса |
| Статистика |
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 |
|